Ouvidoria - Mediadores e Conciliadores
Conciliação e mediação extrajudicial são ferramentas de resolução de conflitos que podem ser disponibilizadas pela sua empresa na forma de uma Ouvidoria, possibilitando um canal aberto com as partes interessadas e garantindo que eventuais conflitos sejam endereçados profissionalmente, evitando danos à reputação da organização.
Esse canal também poderá fazer a gestão de conflitos evitando uma reclamação administrativa ou uma judicialização da questão salvaguardando a empresa de:
– Uma exposição negativa da marca da empresa ou produto;
– Perda da reputação e da credibilidade do negócio;
– Gastos com a defesa em demandas administrativas e judiciais.
– Uma exposição negativa da marca da empresa ou produto;
– Perda da reputação e da credibilidade do negócio;
– Gastos com a defesa em demandas administrativas e judiciais.
